Erklärung zur Unparteilichkeit

Die oberste Leitung von Certible verpflichtet sich zu Unparteilichkeit und Unabhängigkeit bei allen von Certible durchgeführten Zertifizierungsaktivitäten.

Certible ist sich der Bedeutung von Unparteilichkeit bewusst. Alle Prozesse und Vorgehensweise wurden so entwickelt, um mögliche Vorurteile, Ungerechtigkeit oder Interessenkonflikt so früh wie möglich zu identifizieren und eliminieren. Alle Certible-Mitarbeiter werden sorgfältig zu diesem wichtigen Thema geschult.

Certible führt regelmäßig sowie ad-hoc bei Bedarf Risikoanalysen durch, um Objektivität und Gerechtigkeit bei der Planung und Durchführung von Zertifizierungen sicherzustellen. Dies gewährleistet uneingeschränkte Fairness und Unparteilichkeit bei der Verwaltung, Abwicklung und Auswertung von Zertifizierungsprüfungen.

Handhabung möglicher Interessenkonflikte

Certible ist sich bewusst, dass im Rahmen des Zertifizierungsprozesses Interessenkonflikte entstehen könnten. Daher beinhaltet unser Risikomanagement-Prozess eine aktive Identifikation von möglichen Gefährdungen der Unparteilichkeit oder Interessenkonflikten.

Mögliche Gefährdungen der Unparteilichkeit oder Objektivität werden laufend identifiziert, dokumentiert, analysiert und minimiert. Alle Certible-Mitarbeiter, die Zugriff auf Zertifizierungsentscheidungen oder Prüfungsinhalte haben, unterzeichnen individuelle Erklärungen zur Unparteilichkeit und zu Interessenkonflikten, die in regelmäßigen Abständen überprüft werden.

Unabhängigkeit von kommerzieller Einflussnahme

Certible ist von mehreren Programmeignern autorisiert bzw. lizenziert, deren Zertifizierungen durchzuführen. Diese Beauftragungen räumen weder dem Programmeigner noch Schulungspartnern oder sonstigen kommerziellen Parteien einen operativen oder finanziellen Einfluss auf einzelne Zertifizierungsentscheidungen ein. Certible bietet keine Schulungen an und hat keinerlei wirtschaftliches Interesse daran, ob ein Antragsteller besteht oder nicht.

Die Einnahmen von Certible stammen ausschließlich aus zertifizierungsbezogenen Dienstleistungen. Sie sind von keinem einzelnen Programmeigner, Schulungsanbieter oder keiner Antragstellergruppe abhängig, und die finanzielle Lage von Certible erzeugt keinerlei Druck, ein bestimmtes Zertifizierungsergebnis zu bevorzugen. Zertifizierungsentscheidungen sowie Entscheidungen über Einsprüche und Beschwerden werden von Certible unabhängig getroffen, allein auf Grundlage der geltenden Programmkriterien und der vorgelegten Nachweise.

Sicherstellung der Unparteilichkeit

Ergänzend zu den vorstehend beschriebenen Prozessen unterhält Certible einen eigens eingerichteten Mechanismus, der die Unparteilichkeit über alle Zertifizierungstätigkeiten hinweg überwacht. Dieser Mechanismus bezieht die Perspektiven interessierter Parteien ein, darunter Antragsteller, Arbeitgeber, Programmeigner und Schulungsanbieter. Er prüft Sachverhalte, die die Neutralität oder Integrität der Zertifizierung beeinflussen können, und führt seine Erkenntnisse in unser Risikomanagement und in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess zurück. Entscheidungen der Zertifizierungsstelle können von keiner Partei mit kommerziellem Interesse am Ergebnis außer Kraft gesetzt werden.

Auswertung

Objektivität wird in der Auswertung sichergestellt, indem, sofern möglich, diese automatisiert durchgeführt wird. Unsere Auswertung hat sich durch umfangreiches Testen sowie in der Praxis als präzis, konsistent und unparteilich erwiesen.

Bei Prüfungen oder Hausarbeiten, die nicht automatisiert ausgewertet werden können, wird ein Prüfer nach einem klar definierten Prozess, der von dem jeweiligen Board abhängt, zugeteilt. Legt der Programmeigner Regeln für die Prüferzuteilung fest, befolgt Certible diese; andernfalls richtet sich die Auswahl nach den internen Qualitätsmanagement-Verfahren von Certible und schließt Personen mit einem Interessenkonflikt in Bezug auf den Antragsteller oder die Bewertung aus.

Besondere Erfordernisse

Certibles Dienstleistungsangebot steht allen Kandidaten unabhängig von besonderen Erfordernissen zur Verfügung. Etwa um einen barrierefreien Zugang zu schaffen oder unsere Prüfsoftware anzupassen, um sehbehinderten Menschen entgegenzukommen, stehen wir gerne bereit.

Mehr Informationen zu Unterstützung für Menschen mit besonderen Erfordernissen finden Sie unter Prüfungs-Support.