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Frequently Asked Questions

Prüfungstermine

Wo kann ich meine Zertifizierungsprüfung ablegen?

Derzeit kann Certible die meisten Prüfungen online anbieten.

Sie können sich mit dem eigenen Computer von Zuhause oder Ihrem Büro aus zertifizieren lassen.

Wann sind Prüfungen verfügbar?

Wir sind terminlich ganz flexibel und Prüfungen online Prüfungen zum individuellen Wunschtermin innerhalb unserer Betriebszeiten an, sei es für Einzelteilnehmer oder Gruppen beliebiger Größen.

Gebuchte Prüfungstermine können allerdings kostenfrei und ohne Einschränkung umgebucht oder storniert werden.

Kann ich meinen gebuchten Prüfungstermin verschieben oder stornieren?

Ja. Umbuchungen oder Stornierungen sind immer problemlos möglich, ohne Einschränkungen oder Zusatzkosten.

Nach Anmeldung erhalten Sie einen persönlcihen Link auf unser self-service Portal, wo Sie solche Änderungen vornehmen können.

Prüfungsvorbereitung

Wie finde ich eine Schulung?

Der beste Weg, sich auf eine Zertifizierungsprüfung vorzubereiten, ist der Besuch einer offiziell durch das jeweilige Board akkreditierten Schulung.

Alle Listen der offiziellen Schulungsanbieter finden Sie unter Schulungen.

Können Sie Literatur oder sonstige Ressourcen als Prüfungsvorbereitung empfehlen?

Unabhängig davon, ob Sie eine Schulung besuchen, empfiehlt es sich, sich mit sämtlicher offiziellen Literatur bezüglich Ihrer anstehenden Prüfung vertraut zu machen, wie beispielsweise Lehrplan, Glossar und Übungsprüfungen.

Diese sowie offiziell empfohlene Lehrbücher finden Sie unter Selbststudium.

Kann ich Zeitverlängerung für meine Prüfung beantragen?

Ja, die meisten von Certible angebotenen Prüfungen sehen die Möglichkeit einer Zeitverlängerung vor. Diese wird in der jeweiligen Prüfungsordnung geregelt, etwa falls Sie die Prüfung nicht in Ihrer Muttersprache ablegen.

Die Zeitverlängerung können Sie beantragen, indem Sie die entsprechende Checkbox bei Anmeldung markieren. Ein Nachweis über Ihre Berechtigung zur Zeitverlänguerng wird vor Beginn der Prüfung kontrolliert, bitte senden Sie uns keine Kopien.

Falls Sie Zeitverlängerung aus einem anderen Grund beantragen möchten, so bitten wir um Ihre Kontaktaufnahme im Vorfeld der Prüfung.

Wie lange dauert meine Prüfung?

Unter Prüfungsordnungen finden Sie Details zu allen Prüfungen, wie Prüfungsdauer, Bestehensschwelle, und Prüfungsmodus.

Welches Ergebnis brauche ich, im meine Prüfung zu bestehen? Welche Bestehensschwelle gilt es zu erreichen?

Auch die Bestehensschwelle jeder Prüfung finden Sie unter Prüfungsordnungen, sowie pro Prüfung auf unseren Unterseiten zu dem jeweiligen Zertifikat.

Technische Voraussetzungen bei Remote Prüfungen

Was sind die technischen Voraussetzungen für Remote Prüfungen?

  • Ungestörter Arbeitsplatz

  • Schnelle, stabile Internetverbindung

  • Computer mit einer aktuellen Version eines unserer unterstützten Browser: Google Chrome, Mobile Firefox, Opera

Muss ich ein Program installieren, um die Prüfung abzulegen? Benötige ich Admin-Rechte auf dem Computer?

Nein. Sofern Sie einen unserer unterstützten Browser in einer aktuellen Version installiert haben, ist keine weitere Installation notwendig.

Wie kann ich sicherstellen dass mein Computer mit der Prüfung kompatibel ist?

Nach Erhalt Ihrer Anmeldung schicken wir Ihnen eine Anmeldebestätigung, die Ihren persönlichen Link auf das Self-Service Portal enthält. Hier können Sie einen automatisierten Test durchführen, um sicherzustellen dass Ihre Ausstattung mit unserer Prüungsumgebung kompatibel ist.

Nach der Prüfung

Ich habe die Prüfung bestanden, was passiert jetzt?

Gratulation! Ihr offizielles Prüfungsergebnis erhalten Sie per Mail. Am Prüfungstag erhalten Sie zudem noch ein digitales Zertifikat und einen Link auf Ihren Online-Zertifikatsnachweis.

Ein gedrucktes Zertifikat ist auch in der Prüfungsgebühr enthalten und wird in den Tagen nach bestandener Prüfung versendet.

Ich habe die Prüfung nicht bestanden, wann kann ich diese wiederholen?

Nach dem ersten Nicht-Bestehen können alle derzeit von Certible angebotenen Prüfungen ohne Wartezeit wiederholt werden. Erst ab dem dritten nicht-erfolgreichen Versuch ist bei manchen Prüfungen eine Wartefrist einzuhalten, das wird in der jeweiligen Prüfungsordnung geregelt.

Eine Prüfungswiederholung ist in den meisten Fällen nicht nach bestandener Prüfung möglich.

Datenschutz & Privatsphäre

Ist Certible DSGVO-konform?

Ja, Certible wurde als DSGVO-konform extern auditiert.

Datenschutz und Privatsphäre haben für Certible einen enorm höhen Stellenwert, weshalb wir viel mehr als unsere gesetzliche Verpflichtung tun, um die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen.

Wir erheben nur die für den Zertifizierungsprozess notwendigsten Daten und verwenden diese ausschließlich für die notwendigen Zwecke. Ihre Kontakt- oder persönlichen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben oder für Marketingzwecke verwendet.

Welches Unternehmen führt Certible Prüfungen durch? Wer sind die Prüfer:innen?

Wir führen alle Prüfungen selbst durch und verwenden dabei ausschließlich unsere eigene Prüfsoftware und Mitarbeiter in der EU. So können wir bestmögliche Qualität, Zuverlässigkeit und auch Datenschutz sicherstellen. Das gilt sowohl für Prüfungen online als auch vor Ort.

Warum bittet diese Website nicht um meine Zustimmung, Cookies zu setzen?

Aus Respekt vor Ihrer Privatsphäre verwenden wir keinerlei Cookies für Tracking-, Optimierung- oder Marketingzwecke.

Teilen Sie meinem Arbeitgeber, Trainingsanbieter oder sonst jemandem mein Prüfungsergebnis mit?

Nein, ohne Ihre explizite Zustimmung erfährt niemand namenbezogen Ihr Prüfungsergebnis.

Falls Ihre Prüfung über ein Trainingsanbieter gebucht wurde, wird dieser anonym über Ihr Prüfungsergebnis informiert.

Rechnungen & B2B

Wie kann ich Prüfungen für eine Gruppe meiner Kollegen oder Kunden organisieren?

Gerne reservieren wir für Sie unverbindlich einen gleichzeitigen Gruppentermin für eine beliebige Anzahl an Menschen, wie beispielsweise Ihre Kollegen oder Kunden.

Wir können auch unser gewohntes, komplett flexibles Service anbieten; Prüfungen können zum frei wählbaren individuellen Wunschtermin abgewonnen werden. Verschiebungen oder Stornierungen sind bei Certible immer kostenfrei und ohne Einschränkung.

Können Sie ein formales Angebot und eine Firmenrechnung ausstellen?

Ja. Für eine Unternehmensrechnung für einen einzelnen Prüfungsteilnehmer können die Rechnungsdaten einfach bei der Anmeldung eingetragen werden.

Falls Sie ein formales Angebot oder eine Sammelrechnung über mehrere Kandidaten benötigen, helfen wir auch gerne weiter. Wir bitten hierzu um Ihre Kontaktaufnahme.

Ich habe meine Rechnung erhalten aber es fehlt der Firmenname, die Steuernummer oder sonst etwas. Können Sie das noch anpassen?

Ja, Rechnungskorrekturen sind problemlos möglich. Setzen Sie sich hierzu mit unserem Accounting in Verbindung.